Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea utilizatorilor noștri este o prioritate. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile furnizate de dumneavoastră atunci când folosiți site-ul și serviciile noastre. Prin accesarea sau utilizarea Volucer, sunteți de acord cu termenii acestei politici.

1. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

a) Informații furnizate direct de dumneavoastră:

Nume complet;
E-mail;
Număr de telefon;
Date de plată (atunci când este aplicabil);
Alte informații pe care alegeți să le împărtășiți la completarea formularelor pe site.

b) Informații colectate automat:

Adresa IP;
Date aproximative de localizare;
Tipul de browser și dispozitiv;
Pagini vizitate și interacțiuni pe site;
Cookie-uri și tehnologii similare;
Date colectate de trackere, inclusiv Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok și Kwai.

c) Informații de la terți:

Putem primi date de la parteneri sau servicii terțe integrate pe site.

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile dumneavoastră în următoarele scopuri:

Procesarea tranzacțiilor și furnizarea serviciilor solicitate;
Îmbunătățirea și personalizarea experienței dumneavoastră pe site;
Trimiterea comunicărilor legate de serviciile, promoțiile și noutățile noastre (cu autorizarea dumneavoastră);
Efectuarea analizelor și îmbunătățirilor performanței site-ului;
Monitorizarea și optimizarea campaniilor publicitare utilizând trackere precum Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok și Kwai;
Asigurarea securității și prevenirea fraudelor;
Îndeplinirea obligațiilor legale și de reglementare.

3. Partajarea informațiilor

Nu vindem și nu închiriem informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, le putem partaja cu:

Furnizori de servicii: Terțe părți care ajută la operarea site-ului, procesarea plăților sau suportul clienților;
Autorități legale: Atunci când este cerut de lege sau pentru a ne proteja drepturile;
Parteneri comerciali: Cu permisiunea dumneavoastră sau în legătură cu servicii specifice;
Platforme publicitare și rețele sociale: Precum Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok și Kwai, pentru a îmbunătăți relevanța anunțurilor noastre și a măsura rezultatele.

4. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru:

Îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe site;
Analiza performanței site-ului;
Afișarea de conținut și anunțuri personalizate;
Desfășurarea campaniilor de remarketing și măsurarea rezultatelor folosind instrumente precum Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok și Kwai.

Puteți configura browser-ul să refuze cookie-urile, dar acest lucru poate limita unele funcționalități ale site-ului.

5. Securitatea informațiilor

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Totuși, niciun sistem nu este complet sigur și nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi asupra informațiilor dumneavoastră personale:

Acces și corectare: Să solicitați acces la informațiile pe care le păstrăm despre dumneavoastră și să le corectați dacă sunt incorecte;
Ștergere: Să solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, sub rezerva cerințelor legale;
Revocarea consimțământului: Să vă dezabonați de la comunicări sau să revocați consimțământul pentru colectarea datelor.

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne prin e-mail la contato@volucer.me

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră pentru timpul necesar îndeplinirii scopurilor descrise în această politică, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă este cerută de lege.

Selecionar idioma