Политика конфиденциальности
Конфиденциальность наших пользователей является приоритетом. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего сайта и услуг. Используя Volucer, вы соглашаетесь с условиями этой политики.
1. Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать следующие типы информации:
а) Информация, предоставленная вами напрямую:
- Полное имя;
- Электронная почта;
- Номер телефона;
- Платёжная информация (при необходимости);
- Другая информация, которой вы решаете поделиться при заполнении форм на сайте.
б) Информация, собираемая автоматически:
- IP-адрес;
- Приблизительные данные о местоположении;
- Тип браузера и устройства;
- Посещённые страницы и взаимодействия на сайте;
- Cookies и подобные технологии;
- Данные, собранные трекерами, включая Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok и Kwai.
в) Информация от третьих лиц:
Мы можем получать данные от партнёров или сторонних сервисов, интегрированных с сайтом.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию в следующих целях:
- Обработка транзакций и предоставление запрошенных услуг;
- Улучшение и персонализация вашего опыта на сайте;
- Отправка сообщений, связанных с нашими услугами, акциями и обновлениями (с вашего разрешения);
- Проведение анализа и улучшение производительности сайта;
- Мониторинг и оптимизация рекламных кампаний с использованием трекеров, таких как Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok и Kwai;
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
- Соблюдение юридических и нормативных обязательств.
3. Обмен информацией
Мы не продаём и не сдаём в аренду вашу личную информацию. Однако мы можем передавать её:
- Поставщикам услуг: третьим сторонам, которые помогают с работой сайта, обработкой платежей или поддержкой клиентов;
- Юридическим органам: когда это требуется законом или для защиты наших прав;
- Деловым партнёрам: с вашего разрешения или в связи с конкретными услугами;
- Рекламным платформам и социальным сетям: таким как Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok и Kwai, для повышения релевантности нашей рекламы и измерения результатов.
4. Cookies и технологии отслеживания
Мы используем cookies и подобные технологии для:
- Улучшения вашего опыта на сайте;
- Анализа производительности сайта;
- Отображения персонализированного контента и рекламы;
- Проведения ремаркетинговых кампаний и измерения результатов с помощью таких инструментов, как Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok и Kwai.
Вы можете настроить браузер на отклонение cookies, но это может ограничить некоторые функции сайта.
5. Безопасность информации
Мы принимаем технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения. Однако ни одна система не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передаваемых данных.
6. Ваши права
Вы имеете следующие права в отношении вашей личной информации:
- Доступ и исправление: запросить доступ к информации, которую мы храним о вас, и исправить её, если она неточна;
- Удаление: запросить удаление вашей личной информации с учётом юридических требований;
- Отзыв согласия: отказаться от получения сообщений или отозвать согласие на сбор данных.
Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по адресу contato@volucer.me
7. Хранение данных
Мы храним вашу информацию столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в этой политике, за исключением случаев, когда более длительный срок требуется по закону.